Policyer hos spodasandpodas

1. Ansvarsfull frakt

a. Vi kommer att försäkra oss om att alla insekter som skickas är friska och i god kondition innan de skickas. Deras välmående är vår högsta prioritet!

b. Vi kommer att använda lämpliga lådor och förpackningar för att säkerställa insekternas säkerhet och välbefinnande under transporten.

c. Under vinterhalvåret läggs heatpack till i fraktkostnaden och samtliga lådor isoleras med frigolit. Inga insekter skickas utan heatpack om temperaturen understiger 5 grader.

​

2. Leveransförberedelser

a. Kunden måste vara redo att ta emot och hantera insekterna på ett ansvarsfullt sätt när de anländer. Kunden kan förbereda sig genom att:

-Noga läsa igenom skötselrådet som finnes publicerat på sidan.

-Ha ditt terrarium/akvarium/behållare uppsatt och färdigt för att ta emot djuren i.

-Hämta ut djuren från posten så fort du kan, låt inte djuren ligga i flera dagar. 

-När djuren väl är hemma, låt dem bo in sig i lugn och ro. Det är en stor stress för djuren att resa, Tillåt dem att få några dagar ifred i sin nya miljö.

​

3. Hälsa och Välbefinnande

a. Vi kommer att erbjuda information om hur man tar hand om insekterna på bästa sätt, inklusive skötselråd och krav på deras nya bostadsmiljö, se allmänna skötselrådet på sidan.

b. Kunden är ansvarig för insekternas välbefinnande efter att de har mottagits och vi rekommenderar att de får en trygg och lämplig miljö från första dagen.

​

4. Leveransskador eller Förlust

a. Levande djur skickas på egen risk. Vi gör allt vi kan för att djuren ska få en säker resa genom att skicka friska djur i bra transportbehållare, på vinterhalvåret isoleras lådorna och heatpack läggs till. Djuren skickas inte under röda dagar och vi förbehåller oss rättigheter att hålla ordern vid väderförhållanden som vi anser är för dåliga. Genom att lägga en beställning går du med på att djuren skickas på egen risk och ersättning vid DOA ej är möjligt. 

 Möjlighet till upphämtning på mässor eller ut mot Norrtälje efter överenskommelse, skicka ett meddelande.

​

5. Ansvaret för Djurval

a. Vi uppmanar alla våra kunder att noga överväga sitt beslut att köpa ett djur innan de gör sitt val.

b. Att ta hand om ett djur är ett åtagande som kräver tid, engagemang och resurser. Kunden bör vara säker på att de är redo att möta detta åtagande.

​

6. Återlämnande av Djur

a. En gång ett djur har köpts och lämnat vårt företags omsorg, accepterar vi inte returer.

b. Om kunden inte längre kan ta hand om djuret, uppmuntrar vi dem att aktivt söka alternativa hem eller placeringar för djuret, t.ex. genom adoption, försäljning eller överlämnande till en pålitlig djurorganisation.